Satu pusat kekuatan terpadu dalam bidang keahlian perjalanan.
Mencakup Global
Global Travelers
Perjalanan Kami
Setiap Lipatan Menceritakan Kisah Penerbangan Kita.
Berawal dari sebuah agen penjualan tiket kecil, Smailing dinamai berdasarkan misi pendiri kami: memberikan layanan yang luar biasa sehingga setiap tamu pergi dengan senyuman.
Dengan meluncurkan layanan Inbound dan MICE secara strategis di Bali, Smailing berevolusi dari agen tiket menjadi Perusahaan Manajemen Destinasi (DMC) yang terpercaya.
Berlokasi di pusat kota Jakarta yang bergengsi, kantor pusat ini kini menjadi rumah jangka panjang bagi para ahli pariwisata untuk mendorong masa depan industri ini.
Dengan bermitra bersama Amex GBT, Smailing menjadi TMC (Travel Management Company) terkemuka di Indonesia, melayani perusahaan lokal dan global dengan standar manajemen perjalanan kelas dunia.
Smailing Tour Bali berubah menjadi Smailing DMC, menambahkan pusat layanan terpadu di Sanur dan merencanakan ekspansi ke destinasi baru seperti Labuan Bajo.
Smailing Platinum bergabung dengan Virtuoso, memberikan akses eksklusif kepada klien kelas atas ke ribuan hotel mewah dan destinasi premium global.
Untuk menandai 50 tahun berdirinya, Smailing melakukan perampingan menjadi sebuah Grup terpadu, memperkuat kepemimpinannya sebagai perusahaan perjalanan korporat global yang terdiversifikasi.
50 Tahun Keunggulan:
Pakar Lokal Anda untuk Perjalanan Kelas Dunia
Smailing Group is the nation’s premier travel ecosystem, serving as the definitive bridge between Indonesian heritage and the global tourism economy.
We are more than a service provider; we are a strategic platform built on five decades of institutional knowledge, world-class compliance, and a relentless commitment to “High Tech, High Touch” synergy.
Dengan menyatukan standar global dengan intuisi lokal, Smailing Group merancang infrastruktur untuk koneksi antarmanusia yang bermakna.
Memaksimalkan efisiensi melalui unit bisnis terintegrasi untuk memberikan hasil perjalanan yang lancar.
Menghubungkan Indonesia dengan dunia melalui jaringan elit dan aliansi strategis.
Menyederhanakan perjalanan yang kompleks melalui solusi modern yang lancar.
Memanfaatkan pengetahuan mendalam tentang wilayah setempat untuk memberikan pengalaman otentik dan kaya akan budaya.
Mempertahankan keandalan dan standar kelas dunia untuk klien multinasional dan beragam.
Arsitek Pengalaman Perjalanan Terbaik
Kepemimpinan senior kami menggabungkan visi strategis dan penguasaan industri selama beberapa dekade.
Mereka adalah para pemimpin eksekutif yang mendorong standar global kami, membina sinergi kelembagaan, dan mengarahkan perusahaan menuju masa depan yang inovatif.
Rudy Akili is a visionary entrepreneur who transformed the Indonesian travel landscape as the founder of Smailing Tour. Under his leadership, the brand became a global benchmark for premium tourism, built on elite partnerships and international excellence.
In 1997, after decades of defining the industry, he transitioned from daily operations to a strategic role. Today, he focuses on private ventures, high-level investments, and selective advisory work. His legacy remains a cornerstone of the group’s heritage, reflecting a journey from operational mastery to broader entrepreneurial pursuits and lifestyle leadership.
Anthony adalah Presiden & CEO Smailing Group, perusahaan manajemen perjalanan terbesar di Indonesia. Memulai karirnya di Hawaii sebagai pemandu wisata, ia kemudian kembali untuk memimpin perencanaan strategis dan operasional global Smailing.
Sebagai pemimpin yang meraih berbagai penghargaan, ia dinobatkan sebagai "CEO Terbaik" oleh Majalah SWA. Di bawah kepemimpinannya, Smailing secara konsisten diakui sebagai perusahaan perjalanan paling dikagumi di Indonesia, yang dikenal karena keunggulan dan inovasinya yang berkelas dunia.
Bernard Akili adalah pemimpin komersial yang dinamis yang mendorong pertumbuhan pendapatan melalui pemasaran terintegrasi, pengembangan bisnis, dan kemitraan pemasok tingkat tinggi di sektor ritel dan grosir.
Sebagai Managing Director MCI Indonesia, ia juga menghadirkan solusi MICE yang berdampak tinggi. Dengan gelar MBA di bidang Keuangan dan latar belakang di bidang operasional, Bernard memadukan strategi berbasis data dengan keahlian mendalam di bidang pariwisata untuk meningkatkan kehadiran di pasar.
Jason Lim adalah seorang eksekutif berpengalaman dengan lebih dari 30 tahun pengalaman global, saat ini menjabat sebagai COO Smailing Group. Ia mengawasi ekosistem perjalanan yang beragam, termasuk perjalanan korporat dan layanan mewah, dengan fokus pada eksekusi strategis.
Pengalaman Lebih dari 50 Tahun
Kehadiran yang sudah lama di industri pariwisata Indonesia
Agen Terakreditasi IATA
Melayani perusahaan, institusi, dan wisatawan di seluruh dunia.
Member Virtuoso
Berkolaborasi dengan mitra perjalanan tepercaya di seluruh dunia.
Warisan kepercayaan.
Selama lebih dari lima dekade, Smailing Group telah membangun hubungan yang kuat dengan para pelancong, mitra, dan organisasi.
Teruji oleh industri, dipercaya oleh dunia. Berbagai penghargaan yang kami raih mencerminkan puluhan tahun pengalaman luar biasa dalam mendefinisikan kembali seperti apa pengalaman perjalanan yang istimewa.
Social Media Award
Tour & Travel Agent Category
Penghargaan Pemasaran Digital
Tour & Travel Category
Agen Terbaik
Citilink, Singapore Airlines, Garuda Indonesia, Cathay Pacific, Qatar, Etihad, Japan Airlines, ANA
Perusahaan Manajemen Destinasi Terkemuka di Indonesia
Penghargaan Pariwisata Bali
Penghargaan Citra Perusahaan
Kategori Tur & Perjalanan, Tempo Media Group
Agen Perjalanan Korporat Terkemuka di Indonesia
Indonesia Travel & Tourism Awards
Best Supporter
HotelBeds Groups